Shipping policy
Envíos nacionales 🇵🇪🚚
Todos los envíos a nivel nacional son gratis en compras superiores a S/. 100 y son realizados a través de la agencia Olva Courier. El tiempo de envío, a partir de la confirmación del pago, es de 2 a 4 días hábiles en Lima Metropolitana y Callao, en las demás regiones es de 3 a 8 días hábiles en zonas urbanas y de 5 a 11 días hábiles en zonas rurales. Los registros en Olva Courier se realizan de lunes a viernes. La entrega se realiza de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados hasta las 3:00 pm, el tiempo de espera del courier para la entrega es de 5 minutos, sino será considerado como fallido.
Confirmaré el registro en Olva Courier mediante un aviso por correo electrónico con el número de tracking. Este servicio solo cubre dos intentos de entrega, si la entrega no se realizó por no encontrar a nadie quien reciba el pedido el costo de la reprogramación será asumida por el cliente al mismo costo de envío contratado.
Este servicio tiene restricciones de entrega en ciertas zonas consideradas peligrosas dentro de Lima Metropolitana y Callao. Si la dirección registrada en el pedido está dentro de estas zonas, nos comunicaremos contigo para coordinar el recojo del pedido en la agencia de Olva Courier más cercana.
Envíos internacionales 🌎✈️
Los envíos internacionales son realizados mediante el servicio DHL Express. El costo se cotiza individualmente según el país de destino, peso y dimensiones del paquete.
El tiempo de envío, a partir de la confirmación del pago, es de 4 a 10 días hábiles en toda America y Europa.
Los impuestos, aranceles y otros cargos de importación aplicables en el país de destino son responsabilidad del comprador. Toda la información estará llegando por correo electrónico.